Política de Devoluciones

  • Las muñecas que vendemos son artesanales y realizadas de forma individual. Por lo tanto, no es una muñeca de fábrica ni hecha en serie. Esto no es un motivo de devolución
  • Las muñecas se entregan embaladas y protegidas para que lleguen en perfecto estado. No obstante, si al recibirla ve algún desperfecto, sufrido en el transporte, debe comunicarlo inmediatamente por escrito y enviarnos todas las fotos que estime oportunas y explicando cuál es el motivo de su queja.
  • Las muñecas reborn no son juguetes, tenga esto en cuenta si lo compra para una niña. No nos hacemos cargo de los destrozos surgidos por el juego o el uso indebido de este artícul. Es decir, no se pueden bañar ni utilizar como un muñeco tradicional para el juego de simulación
  • El plazo máximo para la devolución de la mercancía es de 24 horas. Una vez pasado ese plazo, no admitimos reclamaciones ni devoluciones.