Las muñecas que vendemos son artesanales y realizadas de forma individual. Por lo tanto, no es una muñeca de fábrica ni hecha en serie. Esto no es un motivo de devolución
Las muñecas se entregan embaladas y protegidas para que lleguen en perfecto estado. No obstante, si al recibirla ve algún desperfecto, sufrido en el transporte, debe comunicarlo inmediatamente por escrito y enviarnos todas las fotos que estime oportunas y explicando cuál es el motivo de su queja.
Las muñecas reborn no son juguetes, tenga esto en cuenta si lo compra para una niña. No nos hacemos cargo de los destrozos surgidos por el juego o el uso indebido de este artícul. Es decir, no se pueden bañar ni utilizar como un muñeco tradicional para el juego de simulación
El plazo máximo para la devolución de la mercancía es de 24 horas. Una vez pasado ese plazo, no admitimos reclamaciones ni devoluciones.